Доставка ліцензійних ключів програмного забезпечення
Ми продаємо цифрові продукти — ліцензійні ключі та коди активації програмного забезпечення. Усі продукти доставляються в електронному вигляді на вашу електронну адресу.
Як відбувається доставка?
1. Оформлення замовлення
Оберіть товар, додайте його до кошика та перейдіть до оформлення замовлення. Вкажіть вашу електронну пошту — саме на неї надійде ліцензійний ключ.
2. Оплата
Оплатіть замовлення зручним для вас способом. Ми підтримуємо банківські картки, онлайн-платіжні системи та інші методи, доступні в Україні.
3. Отримання ключа
Після підтвердження оплати ліцензійний ключ або код активації буде надіслано на вашу електронну пошту протягом 1–24 годин. У більшості випадків доставка відбувається миттєво.
Терміни доставки
Доставка ліцензійних ключів здійснюється автоматично цілодобово, 7 днів на тиждень. Як правило, ключ надходить протягом кількох хвилин після підтвердження оплати. У виняткових випадках доставка може тривати до 24 годин.
Політика повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та специфіки цифрових товарів, на ліцензійні ключі програмного забезпечення поширюються наступні умови повернення та обміну.
Умови повернення та обміну
- Якщо ліцензійний ключ не було активовано і продуктом не користувалися, його можна обміняти або повернути протягом 14 календарних днів з дати придбання.
- Якщо ви отримали неrobочий ключ (не працює, вже активований третьою особою), зверніться до нашої служби підтримки — ми замінимо ключ безкоштовно.
- Повернення та обмін здійснюються після перевірки обставин. Наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 1 робочого дня.
Коли повернення неможливе?
Повернення або обмін ліцензійного ключа неможливий, якщо ключ вже був активований або використаний для активації програмного забезпечення. Це пов'язано з тим, що цифровий товар був повністю переданий покупцеві в момент доставки.
Важлива примітка
Будь ласка, переконайтеся, що ви придбаєте правильну версію продукту (мова, регіон, редакція) перед оформленням замовлення. Наші ключі є офіційними та призначені для активації на сайті розробника.
Виникла проблема? Зверніться до підтримки
Якщо у вас виникли будь-які проблеми із замовленням або ліцензійним ключем, зверніться до нашої служби підтримки. Ми будемо раді допомогти та вирішити будь-яку ситуацію якнайшвидше.
Зв'язатися з підтримкою